利用規約

トリバイズ（旅の計画の相棒・無料）

制定日：2026年11月11日

この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社パンドン（以下「当社」）が提供する「トリバイズ（旅の計画の相棒）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、利用者が自分で計画する旅行について、迷っていることの相談を受け、選択肢を整理し、決めるための手助けをするものです。あわせて、旅行の持ち物の準備リストを作る手助けをします。
  2. 本サービスは、運送・宿泊その他の旅行サービスの予約・手配を行わず、契約の代理・媒介・取次ぎも行いません。予約・手配・支払いは、利用者が各事業者と直接行ってください。
  3. 当社は、本サービスで紹介する事業者や商品から、紹介の対価を受け取りません。

第2条（利用できる方・無料）

  1. 現在、本サービスは当社が招待した方だけが利用できます。
  2. 本サービスの利用に料金はかかりません。当社は、本サービスの中で有料の機能を提供しません。
  3. 当社は、本サービスの内容や利用できる方の範囲を、利用者に知らせたうえで変えることがあります。

第3条（アカウント）

  1. 利用者は、当社が招待したメールアドレスで、ワンタイムコードによってサインインします。
  2. 利用者は、自分のアカウントを第三者に使わせてはなりません。
  3. 利用者は、本サービスの設定から、いつでもアカウントを削除できます。削除したときの情報の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。

第4条（AI による応答の性質）

  1. 本サービスの推奨・比較・目安（移動時間を含みます）は、AI（人工知能）が作るものを含みます。AI の出力には、誤り・古い情報・不完全な情報が含まれることがあります。
  2. 料金・空室・運行時刻・規則などは変わることがあります。予約・購入の前に、各事業者の公式の情報で確かめてください。
  3. 本サービスの出力は、利用者が決めるための参考です。最終的な判断は、利用者が自ら行うものとします。

第5条（同行者の情報と、アンケート・共有ページ・準備リスト）

  1. 利用者は、旅行のメンバー（同行者）の情報を入力するときは、旅行の計画に必要な範囲（呼び方・続柄・年齢区分など）にとどめてください。
  2. 利用者は、病名・障害・アレルギー・服薬などの健康に関する情報を入力しないでください。気をつけたいことは、「長く歩けない」のような行動の条件として入力してください。本サービスは、健康に関する言葉を受け付けないことがあります。
  3. 利用者は、同行者にアンケート・共有ページ・準備リストのリンクを送るとき、そのリンクを送る相手を自ら選び、管理するものとします。16歳未満の同行者の分は、保護者である利用者が回答してください。準備リストを一緒に使う相手に指定できるのは、16歳以上の同行者です。
  4. 同行者がアンケートに回答した内容は、そのアンケートを作った利用者に届きます。
  5. 準備リストを一緒に使う同行者は、利用者のリストを見て、持ち物を足したり直したりできます。リンクが漏れたときは、利用者が本サービスの画面からリンクを作り直すか、指定を外してください。共有ページも、利用者がいつでも共有をやめられます。
  6. 共有ページには、利用者が出すと確かめた決めた理由だけが出ます。理由を出すときは、同行者に見せてよい内容か（ほかの人の事情や、マイル・ステータスの詳しい内容を含まないか）を確かめてください。

第6条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 他人の権利・利益（プライバシーを含みます）を侵害する行為
  3. 他人になりすます行為、他人のリンクを使って回答する行為
  4. 本サービスの運営を妨げる行為（過度な負荷をかける行為、自動化された大量のアクセスを含みます）
  5. 本サービスの仕組みを不正に解析・改変する行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為（判断の理由を、可能な範囲で利用者に知らせます）

第7条（本サービスの変更・停止）

  1. 当社は、本サービスの内容を変えること、または本サービスを停止・終了することがあります。
  2. 停止・終了するときは、緊急の場合を除き、事前に利用者に知らせます。

第8条（責任）

  1. 当社は、本サービスを提供するにあたり、合理的な注意を払います。
  2. 当社は、AI の出力に基づいて利用者が行った予約・購入その他の判断について、第4条の性質をふまえ、その結果を保証しません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
  3. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に関して当社が利用者に対して負う損害賠償の責任は、通常生ずべき直接の損害に限ります。本サービスは無料のため、利用者の支払った金額を基準とする上限は設けません。

第9条（個人情報）

当社は、利用者および同行者の個人情報を、別に定めるプライバシーポリシーに従って扱います。

第10条（本規約の変更）

  1. 当社は、次のいずれかに当たる場合に、本規約を変えることがあります。
    • 変更が、利用者の一般の利益に合うとき
    • 変更が、本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なとき
  2. 変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サービスの画面などで知らせます。

第11条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は、日本法に従って解釈します。
  2. 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、利用者が消費者である場合の管轄は、法令の定めに従います。

第12条（お問い合わせ）

本規約と本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口へお願いします。

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